Terug

Patiëntveiligheid; Hoe verder als het misgaat (staf)

Voorspelbaar, respectvol en transparant omgaan met incidenten, hoe doe je dat?

Wat doe ik als het mis gaat? Wat wordt er van mij als opleider/specialist verwacht ? Hoe beperk ik de schade voor de patiënt, betrokkenen en de organisatie en hoe voorkom ik herhaling? Hoe communiceer ik met de patiënt? Hoe bespreek ik het gebeurde in mijn team? Hoe ga ik om met een collega of aios die een fout heeft mee gemaakt? Hoe zet ik mijn eigen voorkeursstijl van optreden het beste in?

Training voor opleiders

Programma

De cursus is interactief; er is veel ruimte voor het uitwisselen van praktijkgevallen en eigen ervaringen.De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • Waar hebben we het over?
  • Voorkomen van fouten/incidenten
  • Het ontstaan van een fout?
  • Human factors
  • Veiligheid en Cultuur
  • Consequenties teamleden
  • Van fouten leren, incident analyse
  • Incident decision tree
  • Juridische aspecten rondom fouten en veiligheid
  • Casuïstiek
  • Als het mis gaat, hoe dan verder…….?
  • Hoe kan ik het beste doen dat nodig is ?

Leerdoelen

  • Kennis over urgentie en over eigen rol vergroten
  • Voorspelbaar, respectvol en transparant leren omgaan met incidenten.
  • Kennis van steun in UMC Utrecht voor omgaan met Incidenten (Handreiking)
  • Vergroten inzicht en mogelijkheden inzet eigen voorkeursstijl in communicatie
  • Handvatten hoe goede veiligheidscultuur te stimuleren (‘Just Culture’).

Het trainingsaanbod sluit aan op de competenties voor opleiders, zoals omschreven in het competentieprofiel van de KNMG.

Voor wie?

De verdiepingsmodule Patiëntveiligheid: "Hoe verder als het misgaat?" is bedoeld voor opleiders, plaatsvervangend opleiders of leden van de opleidingsgroep.

Overige informatie

Accreditatie: de verdiepingsmodule is met 6 punten geaccrediteerd (GAIA)
Aantal deelnemers: maximaal 14 personen
Duur module: 1 dag

* op alle trainingen zijn de algemene inschrijfvoorwaardenvan toepassing

Contact

Wilt u meer weten? Neem dan contact op met teachtheteachers@umcutrecht.nl of 088 75 53451 (ma, di en do)