Verpleegkundige Helen: “Ieder in zijn kracht”

In onze zomerserie vertellen medewerkers over samenwerken in het UMC Utrecht. Samen met collega’s. Samen met patiënten. Het is de kracht van samen. Deze keer: Helen de Rooij, regieverpleegkundige op de verpleegafdeling Cardiothoracale Chirurgie bij de divisie Hart en Longen: “De focus ligt bij ons op het benutten van ieders kracht en talenten.” 

Een aantal jaar geleden zetten we in het UMC Utrecht al de eerste stappen naar Toekomstbestendige Verpleegkunde. Ieder team gaat werken met een nieuwe functiemix, waarbij verpleegkundigen zich kunnen blijven ontwikkelen. De divisie Hart en Longen is er net mee begonnen. Helen vertelt.

Ieder in zijn eigen kracht

Regieverpleegkundige Helen de Rooij moest wennen aan de nieuwe functiemix, maar is positief: “De focus ligt bij ons op het benutten van ieders kracht en talenten. Die moeten we samen optimaal inzetten. Met het team hebben we het over teamdoelen en over hoe we dat als regieteam voor elkaar krijgen. Hierbij vragen we feedback van collega’s en artsen om te bepalen hoe we als verpleegkundigen kunnen groeien en leren. Iedereen maakt een persoonlijk ontwikkelplan waarin de kwaliteiten van de verpleegkundigen centraal staan, een coach helpt ons bij het realiseren van deze doelen.” 

Elkaar ontlasten

De verpleegafdeling Cardiothoracale Chirurgie werkt veel samen met de IC en Cardiologie. De samenwerking wordt naar een hoger niveau gebracht. Doordat er nu meer patiënten dan voorheen zijn, is de werkdruk hoog. Helen: “Gelukkig werken we goed samen, helpen we elkaar en kunnen we elkaar ontlasten. Een voorbeeld hiervan is dat medium care-verpleegkundigen nu ook pacemakerdraden mogen verwijderen. Voorheen was dit anders. Het heeft onze planning gestroomlijnd en de arts-assistenten ontlast. Dit idee kwam van onze regiegroep, waarin zowel artsen als verpleegkundigen samenwerken. Het laat zien dat kleine veranderingen grote invloed kunnen hebben. Vroeger werkte iedereen meer op zichzelf, maar nu werken we samen en vragen we om hulp wanneer dat nodig is.” 

De kracht van samenwerking

Helen benadrukt dat de kracht van het team vooral ligt in de samenwerking. “Het gaat goed in ons team, zowel tussen artsen en verpleegkundigen, in de manier waarop we met elkaar omgaan. Iedereen denkt mee over het beleid, we delen goede ideeën en spreken deze uit. Dit zorgt ervoor dat we samen het beste resultaat bereiken. Er is geen hiërarchie, wat bijdraagt aan een gestroomlijnde zorgverlening. Ieder brengt talent en perspectief in. De ene verpleegkundige voelt zich prettig bij het zorgen voor chronische patiënten, terwijl de ander liever de coördinatie van de afdeling op zich neemt.” 

Er is altijd tijd voor een praatje

Hoe druk het ook is, er is altijd tijd voor een praatje op de verpleegafdeling Cardiothoracale Chirurgie. Helen: “Bij operaties en steunhart-implantaties verliezen patiënten vaak vlak voor de operatie het vertrouwen in hun eigen lichaam. We proberen dit vertrouwen terug te geven en bereiden hen goed voor op de operatie. Na de operatie staan we weer naast hun bed. Zo voelt de patiënt zich gehoord. Waar ik trots op ben, is hoe we met beperkte middelen en minder mensen de dag doorkomen. Het lukt ons om de tevredenheid van onze patiënten hoog te houden. Ik ben trots als iedereen met een voldaan gevoel naar huis gaat.”