Het UMC UTRECHT gebruikt Zivver voor het veilig versturen van informatie
Het UMC UTRECHT gebruikt Zivver voor het veilig versturen van informatie
Vanaf 1 maart 2024 gebruikt het UMC Utrecht Zivver om vertrouwelijke informatie veilig te versturen, met de hoogste mate van beveiliging. Dit betekent dat we ervoor zorgen dat alleen patiënten, zorgverleners of deelnemers aan onderzoek zelf de inhoud van een e-mail met privacygevoelige informatie kan lezen, en niemand anders.
Hoe opent u een bericht dat via Zivver is verstuurd?
Hebt u een e-mail ontvangen van het UMC Utrecht via Zivver? Dan opent u dit bericht door op de blauwe link met de tekst ‘Klik voor bericht’ te klikken. U wordt dan automatisch doorgestuurd naar een beveiligde omgeving. Hier kunt u een toegangscode of sms-code invoeren. In dit filmpje ziet u hoe u een bericht ontvangt en leest.
Bericht openen met een sms-code
U hebt een bericht ontvangen dat is beveiligd met een sms-code. De afzender wil zeker weten dat alleen u het kunt lezen. Klik op ‘Klik voor bericht’ en daarna op ‘sms sturen’. Vul dan de code in die u op uw telefoon ontvangt. Nu kunt u het bericht lezen.
Bericht openen met een toegangscode
U hebt een beveiligd bericht ontvangen. De afzender wil er zeker van zijn dat alleen u het bericht kunt lezen. U heeft daarom een toegangscode ontvangen, via de post, telefonisch of persoonlijk. Klik op ‘Klik voor bericht’ en vul deze toegangscode in. Nu kunt u het bericht lezen. Heeft u geen toegangscode ontvangen? Neem dan contact op met de afzender.
Wilt u reageren op een e-mailbericht dat via Zivver is verstuurd?
U leest het bericht dat via Zivver is verstuurd. Als u op het bericht wilt reageren, dan kan dat via de knop ‘Beantwoorden’. U kunt dan in het antwoordveld direct uw reactie typen. Als u een bijlage wilt toevoegen, klik dan op de paperclip-knop. Verzend uw reactie door op de verzendknop te klikken. Als de ontvanger reageert, ontvangt u opnieuw een melding per e-mail.
Geef wijzigingen in uw e-mailadres en telefoonnummer door aan ons!
Het is belangrijk dat u wijzigingen in uw e-mailadres of mobiele telefoonnummer direct aan ons doorgeeft. Op deze manier kunnen wij veilig met u blijven communiceren. U kunt wijzigingen doorgeven via het patiëntportaal Mijn UMC Utrecht.
Hebt u vragen? Neem contact op via 088 74 68 890. We helpen u graag verder.