In het Wilhelmina Kinderziekenhuis (WKZ) hebben we iets nieuws: ‘Mijn Ziekenhuispaspoort’. Het is een app en dé manier waarop kinderen hun wensen bij medische handelingen kunnen vertellen. Op woensdag 25 september werd ‘Mijn Ziekenhuispaspoort’ officieel gelanceerd.

In het Wilhelmina Kinderziekenhuis staan de wensen van de patiënt centraal. Zo gaan we met de patiënt – en ouders - in gesprek over hun behandeling, en de behoeften en wensen die daarbij horen. Samen maken we een plan. We denken met de patiënt na over de vraag: ‘Ik moet naar het ziekenhuis, wat is belangrijk voor mij?’

Bovenstaande was de conclusie van de grote bijeenkomst twee jaar geleden. Aline Kalisvaart, medisch pedagogisch zorgverlener in het WKZ was één van de initiatiefnemers: “Bij deze bijeenkomst kwamen de Kinderraad, de Ouderraad, artsen, verpleegkundigen, psychologen en externe deelnemers samen. We brainstormden en deelden ideeën en ervaringen. Het plan van ‘Mijn Ziekenhuispaspoort’ was geboren. Het concept is vervolgens meerdere malen getest door o.a. verpleegkundig onderzoeker Liesbeth Segers. En zo zijn we tot een mooi eindproduct gekomen.”

Een paspoort om binnen te komen 

Oorspronkelijk was er het pijnpaspoort in het WKZ, een boekje bedoeld om de communicatie met artsen te ondersteunen. Aline: “Dit paspoort was vooral voor een jongere doelgroep. We wilden dit concept aanpassen, zowel qua inhoud als naam. In dit digitale tijdperk past een app beter en het spreekt oudere kinderen meer aan. Iedereen heeft zijn mening kunnen geven, en het was duidelijk dat we van het woord ‘pijn’ af moesten.”

De actieve stem van de Kinderraad WKZ  

De Kinderraad is actief betrokken geweest bij de ontwikkeling van ‘Mijn Ziekenhuispaspoort’. Sjoerd, actief lid van de Kinderraad, vertelt: "De kinderen in de Kinderraad kunnen echt meedenken over belangrijke zaken, zoals het ontwerp van het paspoort. We hebben aangegeven hoe we als kinderen behandeld willen worden en wat er in het paspoort moet staan. Het is goed dat er kinderen van verschillende leeftijden meedoen, zoals van 8 en 10 jaar. We leren van elkaar en geven samen feedback. Aline vult aan: "Het is ook belangrijk dat we illustraties hebben, bijvoorbeeld van een infuus of bloedafname, zodat iedereen het goed begrijpt. Niet alle kinderen spreken de taal even goed, dus dat helpt. Het paspoort moet echt een hulpmiddel zijn, zowel digitaal (app) als op papier, zodat het voor iedereen toegankelijk is."

De ontwikkeling van de app ‘Mijn Ziekenhuispaspoort’ is mogelijk gemaakt dankzij de steun van Kinderziekenhuizen van Oranje en Vrienden UMC Utrecht & Wilhelmina Kinderziekenhuis, het goede doel van ons (kinder)ziekenhuis. Samen maken we de beste zorg en behandeling mogelijk in een kindvriendelijke en comfortabele omgeving.