Poli Dermatologie

U hebt een afspraak op de polikliniek dermatologie. In deze folder vindt u algemene informatie over de polikliniek en over uw afspraak.

Voorbereiding op uw afspraak uitklapper, klik om te openen

Wij vragen u het volgende mee te nemen naar uw afspraak:

• uw afspraakbevestiging
• verzekerings- of zorgpas
• geldig legitimatiebewijs (ID-kaart, paspoort of rijbewijs)
• als u medicijnen gebruikt: een medicijnoverzicht, u kunt dit opvragen bij uw apotheek

Op de polikliniek uitklapper, klik om te openen

U kunt zich melden bij balie 21b. Deze vindt u op niveau 0.

Een volledige routebeschrijving vindt u op de website www.umcutrecht.nl/dermatologie.

Als u voor het eerst bij de arts komt, duurt de afspraak ongeveer 20 minuten. Een controleafspraak duurt meestal 15 minuten.

Bij een eerste afspraak hebt u meestal eerst een gesprek met een coassistent. De coassistent doet eventueel ook een lichamelijk onderzoek bij u. Daarna komt de dermatoloog of dermatoloog in opleiding bij u kijken.

Coassistenten zijn medisch studenten die worden opgeleid tot arts. Voor hun opleiding is het belangrijk dat zij patiënten zien. Als u hier bezwaar tegen hebt, kunt u dit altijd melden.

Wanneer u vaker op consult komt, ziet u mogelijk regelmatig een andere arts. De dermatologen in opleiding gaan na een aantal maanden namelijk naar een ander spreekuur of afdeling. Dit betekent niet dat u uw verhaal steeds weer opnieuw moet vertellen. Alles wat u met de arts bespreekt, leggen wij vast in uw medisch dossier. De arts die u spreekt is dus op de hoogte van uw situatie.

Het kan ook zijn dat u bij de verpleegkundig specialist, verpleegkundige of doktersassistente komt:

• Een verpleegkundig specialist is bevoegd om zelfstandig bepaalde medische handelingen voor te schrijven en uit te voeren. Zij neemt een aantal taken van de arts over en bespreekt dit met de arts.
• De verpleegkundige/doktersassistente geeft informatie, advies en ondersteuning bij uw aandoening.

Op de polikliniek is altijd een dermatoloog aanwezig waarmee de dermatologen in opleiding en de verpleegkundig specialist overleggen.

Wachttijden uitklapper, klik om te openen

Helaas komt het voor dat onze spreekuren uitlopen. Wij realiseren ons dat dit onprettig voor u is. Er zijn verschillende redenen voor het uitlopen:

• Onvoorziene gebeurtenissen, zoals een (eerste) patiënt die te laat komt, een arts die door persoonlijke omstandigheden het spreekuur niet kan doen of een arts die tussendoor weg moet voor een spoedpatiënt.
• Soms blijkt dat een patiënt meer klachten heeft dan in de verwijsbrief stond. Het consult duurt dan langer dan gepland.
• Als opleidingsziekenhuis leiden wij verpleegkundigen, artsen en specialisten op om hun vak later zelfstandig uit te oefenen. Dit kost extra tijd, maar hoeveel tijd is moeilijk in te schatten. Soms is het bijvoorbeeld nodig dat de arts die de artsen in opleiding begeleidt, meekijkt bij een patiënt en duurt het even voor deze beschikbaar is.

Wij proberen het wachten voor u aangenamer te maken door een prettige wachtruimte te creëren met tijdschriften en gratis koffie en thee.

Contact uitklapper, klik om te openen

Wilt u uw afspraak verplaatsen of afzeggen? Geef dit dan op tijd aan ons door. Wij maken dan een nieuwe afspraak met u en kunnen een andere patiënt inplannen.

Ook als u vragen hebt, bel ons dan gerust.

U kunt ons op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur bereiken via telefoonnummer 088 75 588 75.

Op onze website vindt u meer informatie over onze afdeling: www.umcutrecht.nl/dermatologie.

Uw portaal: Mijn UMC Utrecht uitklapper, klik om te openen

Als patiënt van het UMC Utrecht hebt u toegang tot het patiëntportaal Mijn UMC Utrecht. Hier ziet u welke afspraken u hebt in het UMC Utrecht, welke medicijnen u gebruikt en wat de onderzoeksresultaten zijn. Ook kunt u via Mijn UMC Utrecht een bericht sturen naar uw zorgverlener. U krijgt dan binnen drie werkdagen antwoord.

U kunt inloggen op onze website met uw DigiD met smsfunctie: www.umcutrecht.nl/mijnumcutrecht. Op deze webpagina vindt u meer uitleg over inloggen en het patiëntportaal. Bij het secretariaat van de polikliniek ligt een boekje met meer informatie hierover.

Contact uitklapper, klik om te openen

De polikliniek is op werkdagen bereikbaar van 08.00 - 17.00 uur